# أتمتة الموافقات

ما تفعله الموافقات وحدها: مهمتان مجدولتان للمواعيد النهائية والملخص اليومي، وإجراءان في قائمة الطلبات، وأحد عشر قالب بريد، وكيف توقف كلا منها.

تشغل الموافقات مهمتين مجدولتين، وتعرض إجراءين في قائمة الطلبات، وترسل رسائلها من أحد عشر قالب بريد. وتشرح خياراتها صفحتا [إعدادات الموافقات](approval-settings) و[تحديد من يبلغ بكل حدث](set-notification-rules).

تكون المهمتان نشطتين بعد التثبيت، ويوقفهما المسؤول من الإجراءات المجدولة في القائمة التقنية: [وضع المطور والقوائم التقنية](/docs/general-settings/developer-mode-and-technical-menus).

## المهام المجدولة {#scheduled-jobs}

### الموافقات: التأخير والتصعيد {#overdue-and-escalation}

- **متى:** كل ساعة.
- **ماذا يفعل:** في الطلبات قيد المراجعة يحدث من يستطيع البت بصفته وكيلا بحسب التوكيلات السارية ذلك اليوم، ويعيد فحص الخطوات التي أرشف معتمدها أو غادر الشركة، فيرسل **خطوة بحاجة إلى مشرف** مرة واحدة حين لا يبقى من يقرر. ثم يعلم كل قرار فات موعده النهائي بأنه متأخر، ويرسل قاعدة **تأخر القرار**، ويطبق **عند التأخر** في الخطوة مرة واحدة، ويسجل سجل المحادثة النتيجة.
- **كيف توقفه:** اترك **الرد خلال** على 0، أو **عند التأخر** على **عدم اتخاذ إجراء**؛ واحذف قاعدة **تأخر القرار** لإيقاف رسالتها. وإيقاف المهمة يوقف أيضا تحديث الوكلاء وفحص المعتمدين.

### الموافقات: الملخص اليومي {#daily-digest}

- **متى:** مرة كل يوم، الساعة 07:00 بتوقيت الرياض ما لم يغير المسؤول موعدها.
- **ماذا يفعل:** في كل شركة ضبطت على **إرسال ملخص يومي** يرسل رسالة واحدة إلى كل من تنتظره قرارات، بصفته معتمدا أو وكيلا، وإلى المشرفين عن الطلبات التي تحتاج إلى مشرف. والتشغيل الثاني في اليوم نفسه لا يرسل شيئا.
- **كيف توقفه:** اختر **بلا ملخص** في [إعدادات الموافقات](approval-settings)، أو ألغ **إرسال البريد الإلكتروني** في نوع لتبقى طلباته خارج الملخص.

## إجراءات قائمة الطلبات {#list-actions}

### قبول قراراتي {#accept-my-decisions}

- **متى:** حين يحدد المستخدم حتى 100 طلب في القائمة ويختار **الإجراءات** › **قبول قراراتي**.
- **ماذا يفعل:** يقبل قراراته المفتوحة فيها، إلا ما تطلب خطوته ملاحظة أو توقيعا، ويعرض النتيجة في إشعار: [البت في طلب](decide-a-request).
- **كيف توقفه:** لا يعمل إلا حين يختار.

### القرار بالنيابة {#decide-on-behalf}

- **متى:** حين يحدد مشرف حتى 100 طلب ويختار **الإجراءات** › **القرار بالنيابة**.
- **ماذا يفعل:** يفتح نافذة القرار للقبول أو الرفض بصفة المشرف. ومع عدة طلبات ينهى كل طلب منها، بما في ذلك الخطوات المعلقة. ويحتاج الرفض إلى سبب.
- **كيف توقفه:** لا يعمل إلا حين يختاره مشرف.

## قوالب البريد {#email-templates}

### إشعارات القواعد {#rule-notices}

تسعة قوالب يبدأ اسمها بكلمة **الموافقات:** ثم الحدث: **إرسال الطلب**، و**قرار مطلوب**، و**الموافقة على الطلب**، و**رفض الطلب**، و**إلغاء الطلب**، و**إلغاء الموافقة**، و**تأخر القرار**، و**تسليم القرار**، و**خطوة بحاجة إلى مشرف**.

- **متى:** حين يقع حدثه وتحدد القاعدة أحدا. ويخدم **تسليم القرار** حدث **إعادة إسناد القرار**، ويحل **إلغاء الموافقة** محل **إلغاء الطلب** في الطلب الموافق عليه.
- **ماذا يفعل:** رسالة واحدة لكل مستلم، بلغته، مع زر يفتح الطلب. ويحل **بريد طلب القرار** و**بريد القرار** في النوع محل قوالب القرار المطلوب والموافقة والرفض.
- **كيف توقفه:** ألغ تحديد المستلمين أو احذف القاعدة، أو ألغ **إرسال البريد الإلكتروني** في النوع.

### الموافقات: تصعيد القرار {#decision-escalated}

- **متى:** حين يتأخر قرار وتكون **عند التأخر** في خطوته **تنبيه شخص**.
- **ماذا يفعل:** يخبر من في **التصعيد إلى** بالقرار المتأخر وبمن لا يزال عليه أن يقرر، ويصبح بإمكانهم قراءة الطلب.
- **كيف توقفه:** اختر قيمة أخرى في **عند التأخر** في الخطوة.

### الموافقات: الملخص اليومي {#digest-template}

- **متى:** لا ترسله إلا مهمة **الموافقات: الملخص اليومي**.
- **كيف توقفه:** كما توقف المهمة.

---

- Source: https://jaah.app/ar/docs/approvals/approval-automations
- Updated: 2026-11-01
- Version: الموافقات 19.0.1.0.0