# إعدادات التحصيل

حد الخصم لكل صلاحية، وقواعد التنبيه التي تكتب إلى المدينين والملاك والمحصلين حين يتغير عقد أو قسط، والملخص الأسبوعي، وصلاحيات التطبيق.

افتح **التحصيل/الإعدادات/الإعدادات**. في قسم **التحصيل** ثلاث مجموعات: **حدود الخصم** و**الإشعارات التلقائية** و**الملخص الأسبوعي**.

## قبل أن تبدأ {#before-you-start}

- عنصر **الإعدادات** لمديري النظام، ولا يظهر قسم **التحصيل** إلا لمن لديه صلاحية **المدير** في **التحصيل**.
- انقر **حفظ** لتطبيق حد أو ملخص. أما قواعد التنبيه فتحفظ في نوافذها الخاصة.

## حدود الخصم {#discount-limits}

![مجموعة حدود الخصم، ولكل صلاحية في التحصيل حد أعلى، وتليها الإشعارات التلقائية.](https://jaah.app/web/image/13679-f868009e/collection-collection-settings-discount_limits-ar.png)

تحدد **نسبة المستخدم %** و**نسبة المشرف %** و**نسبة المدير %** أقصى خصم يجوز لكل صلاحية تقديمه على عقد واحد: 10 و10 و20 بالمئة ما لم تغير. ويخضع من ينشئ الخصم أو يعدله لحد أعلى صلاحية لديه، وتجمع كل خصومات العقد، ومنها المسودات. ويحسب المبلغ الثابت بنسبته من **المتبقي** في العقد. وتشرح صفحة [تقديم خصم](offer-a-discount) كيف يقدم الخصم.

## قواعد التنبيه {#alert-rules}

تحت **الإشعارات التلقائية** لأربعة تنبيهات رابط **إعداد** يفتح قواعدها. وكل سطر تنبيه واحد، ولا يرسل شيء دون سطر. ويعرض كل إعداد أيضا قوالب البريد التي يستخدمها، للقراءة فقط.

| الإعداد | السطر هو | يرسل إلى | ما يثبت مع التطبيق |
|---|---|---|---|
| **اعتماد التوقيع** | **الحدث**: وقع طرف ولم يوقع الآخر | **المدين** و**المالك**، ولكل منهما رابط توقيعه | سطران بالبريد الإلكتروني، كل منهما إلى الطرف الذي لم يوقع بعد |
| **حالة العقد** | **الحالة**: **بانتظار الاعتماد** أو **قيد التحصيل** أو **تم التحصيل** أو **ملغى** | الأدوار المحددة: **المدين** و**المالك** و**مسند إلى** | لا شيء |
| **حالة القسط** | **مدفوع جزئيا** أو **مدفوع** | الأدوار المحددة | لا شيء |
| **تاريخ الاستحقاق** | توقيت بالأيام قبل تاريخ الاستحقاق أو بعده | **المدين** و**المالك** | لا شيء |

![قاعدتا اعتماد التوقيع اللتان تثبتان مع التطبيق، وترسل كل منهما بالبريد الإلكتروني إلى الطرف الذي لم يوقع بعد.](https://jaah.app/web/image/13683-46b917f7/collection-collection-settings-approval_rules-ar.png)

وعلى الهاتف تفتح القواعد بملء الشاشة.

- في كل نافذة يضيف **جديد** سطرا ويحفظه **حفظ**، ولحذف أسطر حددها ثم انقر **حذف** ثم **موافق**. ولكل حالة أو حدث أو توقيت سطر واحد.
- تختار **القناة** البريد الإلكتروني أو الواتساب أو كليهما: [الواتساب في التحصيل](/docs/whatsapp/whatsapp-in-collection).
- لا يصل سطر **بانتظار الاعتماد** وأسطر **اعتماد التوقيع** إلا إلى الطرفين اللذين يوقعان، ولا يعتد فيها بالخيار **مسند إلى**.
- تتوقف تنبيهات الأقساط بعد إلغاء العقد.
- وأسطر **تاريخ الاستحقاق** هي التذكيرات التي تشرحها صفحة [الأقساط والتذكيرات](installments-and-reminders#reminders).

أما إعداد **الخصم** فلا يحتاج إلى ضبط، بل يعرض القوالب التي يستخدمها **إرسال إلى المدين** و**إرسال إلى المالك** في الخصم.

## الملخص الأسبوعي {#weekly-digest}

حدد **الملخص الأسبوعي للمستحقات**، واختر الزملاء في **إرسال إلى**، ثم احفظ. وكل يوم أحد يتلقى كل من له بريد إلكتروني منهم ملخصا واحدا للأقساط غير المدفوعة في كل عقد حالته **قيد التحصيل**: الإجمالي، ثم سطر لكل مدين وعقد، من الأكبر إلى الأصغر. ولا يرسل شيء إن لم يبق شيء غير مدفوع. ويظهر القالب تحت الخيار.

![تحديد الملخص الأسبوعي للمستحقات يظهر حقل إرسال إلى، أي الزملاء الذين يتلقون الملخص كل يوم أحد، وزر الحفظ يطبق ذلك.](https://jaah.app/web/image/13685-a8475528/collection-collection-settings-weekly_digest-ar.png)

وبجواره يرسل **الملخص الأسبوعي للمستحقات (واتساب)** الملخص نفسه عبر الواتساب إلى قائمته الخاصة: [الواتساب في التحصيل](/docs/whatsapp/whatsapp-in-collection#weekly-digest). ويرد موعد الملخصين كليهما في [أتمتة التحصيل](collection-automations).

## الصلاحيات {#access-rights}

يأخذ كل مستخدم صلاحية واحدة في **التحصيل**، وتضبط في نموذج المستخدم كما تشرح صفحة [إنشاء مستخدم وضبط صلاحياته](/docs/general-settings/create-a-user-and-set-access-rights). وتضيف كل صلاحية إلى أعمال ما قبلها، لكن **المستخدم** و**المشرف** لا يريان إلا عقودهما والعقود غير المسندة لأحد، أما **للقراءة فقط** فتقرأ العقود كلها.

| الصلاحية | ما تتيحه |
|---|---|
| **للقراءة فقط** | قراءة كل عقد مع أقساطه ودفعاته وخصوماته، دون تغيير شيء |
| **المستخدم** | إنشاء العقود المسندة إليه أو غير المسندة لأحد وتعديلها، مع أقساطها ودفعاتها وخصوماتها، إضافة إلى طرق الدفع وأسباب الإلغاء |
| **المشرف** | والعقود التي يشرف عليها أو التي لا مشرف لها أيضا |
| **المدير** | كل العقود، وقسم **التحصيل** في الإعدادات، وقوالب الشروط القانونية |

## الأسئلة الشائعة {#faq}

### لم يتلق أحد رسائل حالة العقد، فلماذا؟ {#no-status-mail}

لا يثبت التطبيق أي سطر في **حالة العقد**. أضف سطرا لكل حالة تريد الإعلان عنها، وحدد من يتلقاها.

### هل يمكن أن يتلقى المحصل تذكيرات الاستحقاق؟ {#collector-reminders}

لا، فالتذكيرات للمدين والمالك فقط. ويتابع الزملاء الأقساط غير المدفوعة من خلال الملخص الأسبوعي.

### هل يغير الحد الخصومات الموجودة؟ {#limit-existing}

لا، فهو يفحص عند إنشاء الخصم أو تعديله.

---

- Source: https://jaah.app/ar/docs/collection/collection-settings
- Updated: 2026-10-28
- Version: التحصيل 19.0.3.2.5
- Verified: 2026-10-28