# إنشاء مستخدم وضبط صلاحياته

أنشئ مستخدما من قائمة المستخدمين باسم وبريد لتسجيل الدخول، واختر دور المستخدم أو المدير ومستوى وصول لكل تطبيق، ودع رسالة الدعوة تتولى كلمة المرور.

كل شخص يسجل الدخول إلى جاه يحتاج إلى سجل مستخدم. إنشاؤه يستغرق دقيقة: اسم وبريد لتسجيل الدخول، ودور، ومستوى وصول لكل تطبيق. قائمة المستخدمين متاحة للمديرين ولأعضاء مجموعة **صلاحيات الوصول**؛ أما دور **المدير** فهو ما يتيح لك تهيئة النظام نفسه.

## قبل أن تبدأ {#before-you-start}

- عنوان بريد الشخص: يصبح اسم تسجيل الدخول ويستقبل الدعوة.
- التطبيقات التي سيستخدمها وبأي مستوى: في تبويب **صلاحيات الوصول** يقدم كل تطبيق مستوياته، من لا شيء إلى مدير التطبيق.
- هل يلزمه أن يكون **المدير**: فقط لتهيئة النظام (الإعدادات العامة والتطبيقات والمستخدمون). معظم الناس يكفيهم دور **المستخدم**.
- يحصل المستخدمون الجدد أيضا على مجموعات المجموعة الافتراضية للمستخدمين الجدد، التي تحرر من **الأذونات** › **صلاحيات الوصول الافتراضية** في **الإعدادات/الإعدادات العامة**.
- مع تعدد الشركات: الشركات التي يحق له فتحها.

## الخطوات {#steps}

1. افتح **الإعدادات/المستخدمون والشركات/المستخدمون**. تعرض القائمة **مستخدمين داخليين** مع **الاسم** و**تسجيل الدخول** و**الدور**؛ ويعرض عاملا التصفية **مستخدمي البوابة** و**مستخدمين غير نشطين** الآخرين. اضغط **جديد**.

![قائمة المستخدمين مرشحة على المستخدمين الداخليين، بأعمدة الاسم وتسجيل الدخول والدور.](https://jaah.app/web/image/7062-9e7b0157/general-settings-first-setup-users_list-ar.png)

2. اكتب **الاسم**، وفي **تسجيل الدخول** عنوان بريد الشخص. العنوان المكتوب في تسجيل الدخول ينسخ إلى البريد تلقائيا، واسم تسجيل الدخول هو ما يكتبه الشخص في صفحة الدخول.

3. في تبويب **صلاحيات الوصول**، تحت **الأدوار**، اختر **الدور**: **المستخدم** أو **المدير**. وحين تضم قاعدة البيانات عدة شركات تضبط هنا أيضا **الشركات** التي يفتحها المستخدم و**الشركة الافتراضية** له.

![نموذج مستخدم جديد على تبويب صلاحيات الوصول؛ خيار الدور تحت الأدوار، ثم سطر لكل تطبيق مثبت.](https://jaah.app/web/image/7102-c289b21b/general-settings-users-user_form_access-ar.png)

4. تحت الأدوار سطر لكل تطبيق مثبت: اختر مستوى الوصول من قائمته، أو فعل المربع حين يكون للتطبيق مستوى واحد. اترك التطبيق فارغا ليبقى مخفيا عن هذا المستخدم.

5. في **التفضيلات** اضبط **اللغة**، وإن شئت **توقيع البريد الإلكتروني**. وفي **التقويم** راجع **المنطقة الزمنية**: كل تاريخ ووقت يراه المستخدم يحول إليها، ويظهر تنبيه حين تختلف عن منطقة المتصفح.

![تبويب التفضيلات مع اللغة وتوقيع البريد الإلكتروني.](https://jaah.app/web/image/7106-ff5d7366/general-settings-users-user_form_preferences-ar.png)

6. اخرج من النموذج أو اضغط أيقونة السحابة **الحفظ يدوياً**. ولأن للمستخدم عنوان بريد، تخرج رسالة دعوة فورا برابط يختار منه الشخص كلمة مروره. تعرض الحالة **تمت دعوته** حتى أول تسجيل دخول، ثم **تم التأكيد**. ولإرسال الدعوة مجددا ما دام المستخدم في حالة **تمت دعوته** افتح **الإجراءات** › **إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني**.

7. لتعيين كلمة المرور بنفسك بدلا من ذلك افتح تبويب **الأمن** واضغط **تغيير كلمة المرور**: تعرض نافذة **تغيير كلمة المرور** المستخدم مع **بيانات تسجيل دخول المستخدم** و**كلمة المرور الجديدة**؛ اكتب كلمة المرور واضغط **تغيير كلمة المرور**. ويتوفر إجراء **تغيير كلمة المرور** نفسه في قائمة **الإجراءات** في قائمة المستخدمين، لعدة مستخدمين دفعة واحدة.

8. يعرض تبويب **الأمن** أيضا **الأجهزة**: كل جلسة متصفح مع جهازها وآخر نشاط لها. زر **تسجيل الخروج** على بطاقة ينهي تلك الجلسة، و**تسجيل الخروج من كافة الأجهزة** ينهيها كلها، مثلا بعد فقدان هاتف. ويجد كل مستخدم القائمة نفسها في **My Preferences** › **الأمن** الخاصة به.

!!! note "أزرار النموذج في قائمة الإجراءات"
    في هذه المنصة تجمع أزرار رأس النموذج في قائمة **الإجراءات** الخاصة بالنموذج، بجانب الحالة. افتحها لتجد **إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني** و**الأرشيف** وبقية إجراءات السجل.

## النتيجة {#result}

يظهر المستخدم في القائمة بشارة **الدور**، ويسجل الدخول باسم الدخول وكلمة المرور التي اختارها أو استلمها، ولا يرى إلا التطبيقات التي منحته إياها. وتسري التغييرات اللاحقة على صلاحياته عند إعادة تحميل الصفحة في المرة التالية.

## الأسئلة الشائعة {#faq}

### لماذا لا يرى المستخدم تطبيقا؟ {#why-does-the-user-not-see-an-app}

لم يختر له مستوى في ذلك التطبيق في تبويب **صلاحيات الوصول**، أو أن التطبيق غير مثبت. اختر مستوى، واحفظ، واطلب من المستخدم إعادة تحميل الصفحة.

### كيف أزيل شخصا غادر العمل؟ {#how-do-i-remove-someone-who-left}

لا تحذف المستخدم: افتح السجل واختر **الإجراءات** › **الأرشيف**. لا يعود الشخص قادرا على تسجيل الدخول، ويبقى سجله، ويحمل السجل شريط **مؤرشف**، ويظل عامل التصفية **مستخدمين غير نشطين** يجده.

### ما الفرق بين المستخدم والمدير؟ {#what-is-the-difference-between-user-and-administrator}

يمنح **المدير** مجموعة **المنصب / المدير**: الإعدادات العامة والتطبيقات وإعدادات كل تطبيق، إضافة إلى حق إدارة المستخدمين. ويمنح **المستخدم** مجموعة **الدور / المستخدم**: القائمة الرئيسية ولا شيء أكثر حتى تختار له مستويات لكل تطبيق. اقرأ [الصلاحيات: المجموعات والقواعد وما تعنيه](access-rights-groups-and-rules).

### ما الفرق بين المستخدمين الداخليين ومستخدمي البوابة والعموم؟ {#internal-portal-and-public-users}

تفتح قائمة المستخدمين على عامل التصفية **مستخدمين داخليين**: الأشخاص الذين لهم تسجيل دخول وصلاحيات، وهم من تحسبهم الخطة. أما **مستخدمي البوابة** فهم العملاء والشركاء الذين سجلوا عبر الموقع أو دعوا إلى البوابة: لا يرون إلا مستنداتهم ولا مستويات لهم في تبويب **الصلاحيات**. ومستخدم العموم يمثل زوار الموقع ولا ينشأ يدويا.

### كيف يعيد المستخدم تعيين كلمة مرور نسيها؟ {#reset-a-forgotten-password}

مع تفعيل **إعادة تعيين كلمة المرور** تحت **الأذونات** في **الإعدادات/الإعدادات العامة** (وهي مفعلة افتراضيا)، تعرض صفحة تسجيل الدخول رابط **إعادة تعيين كلمة المرور**: يكتب المستخدم تسجيل دخوله ويصله بريد برابط لاختيار كلمة مرور جديدة. ويمكن للمدير أيضا فتح المستخدم واختيار **الإجراءات** › **إرسال إرشادات لإعادة تعيين كلمة المرور** بعد أن يؤكد المستخدم دعوته، أو تعيين كلمة مرور مباشرة عبر **تغيير كلمة المرور** كما في الخطوة 7. ولا يمس التغيير إلا هذه القاعدة.

### لماذا لا أستطيع إضافة مستخدم آخر؟ {#why-can-i-not-add-another-user}

في الاشتراك المستضاف تحدد الخطة حدا أقصى للمستخدمين الداخليين. وإنشاء مستخدم يتجاوزه يرفض برسالة تذكر الحد الأقصى وتدل على **الإعدادات** › **المستخدمون والشركات** › **رفع حدّ المستخدمين**، حيث ترفع الحد لما تبقى من أيام الفترة الحالية، ويسري الحد الجديد فورا. ولا يحتسب المستخدمون المؤرشفون ولا مستخدمو البوابة.

### لماذا لا تظهر حقول الشركات؟ {#why-are-the-companies-fields-missing}

لا يظهر حقلا **الشركات** و**الشركة الافتراضية** إلا حين تضم قاعدة البيانات أكثر من شركة. انظر [الشركات وتعدد الشركات](companies-and-multi-company).

---

- Source: https://jaah.app/ar/docs/general-settings/create-a-user-and-set-access-rights
- Updated: 2026-10-13
- Version: الإعدادات العامة وإدارة النظام 19.0.1.0
- Verified: 2026-10-13