# استشارتك الأولى

افتح الاستشارات وأزل عامل التصفية لترى جميعها، ثم سجل استشارة لعميل بمحاميها وموعدها النهائي، ووافق عليها ليبدأ المحامون الصياغة، وحددها كمنجزة بعد كتابة الرد والتوصية.

يمر سير العمل هذا باستشارة واحدة في حياتها كلها: يسأل عميل المكتب سؤالا قانونيا، فيسجله المكتب ويقبله ويرد عليه ثم يغلقه. تحتاج إلى صلاحية **المستخدم: مستنداته الخاصة** أو أعلى على **الاستشارات** (في قسم **الحقوق القانونية** في المستخدم)، وإلى محام واحد وعميل واحد على الأقل في جاه.

## ما الذي ستفعله {#what-you-will-do}

- تفتح الاستشارات وترى جميعها.
- تسجل استشارة بعميلها ومحاميها وموعدها النهائي.
- توافق عليها ليبدأ المحامون الصياغة.
- تحددها كمنجزة بعد كتابة الرد.

## 1. افتح الاستشارات {#open-the-consultations}

افتح **الاستشارات/الاستشارات**. تفتح القائمة على عامل التصفية **استشاراتي**: الاستشارات التي أنت أحد محاميها. انقر **إزالة** على عامل التصفية لترى كل استشارات المكتب. تعرض كل بطاقة الرقم والحالة والموضوع والعميل والموعد النهائي.

![كل استشارات المكتب بعد إزالة عامل التصفية استشاراتي.](https://jaah.app/web/image/7805-8d29de1b/law-consulting-first-consultation-consultations_all-ar.png)

## 2. سجل استشارة {#record-a-consultation}

1. انقر **جديد**.
2. اكتب **الموضوع**، أي السؤال في كلمات قليلة.
3. اختر **العميل**، وحدد **الموعد النهائي** وهو التاريخ الذي يرد فيه المكتب، واختر محاميا أو أكثر في **المحامون**.
4. اكتب سؤال العميل في **الاستفسار**. وتسرد **الخصوم** و**الأطراف الثالثة** الأطراف الأخرى إن وجدت.

![استشارة جديدة بموضوعها وعميلها وموعدها النهائي ومحاميها.](https://jaah.app/web/image/7809-f9890ff9/law-consulting-first-consultation-new_consultation-ar.png)

5. اضغط أيقونة السحابة **الحفظ يدوياً**. تأخذ الاستشارة رقمها وتبقى **مسودة**.

## 3. وافق عليها {#approve-it}

افتح **الإجراءات** واختر **موافقة**. تصبح الحالة **موافق عليها**، ويظهر تبويبان: **الرد** للجواب، و**التوصية** لتوصية المكتب.

![موافق عليها؛ وتبويبا الرد والتوصية مفتوحان للجواب.](https://jaah.app/web/image/7813-00166461/law-consulting-first-consultation-consultation_approved-ar.png)

اكتب الجواب في **الرد** والتوصية في **التوصية**. ويرسل **الإجراءات** › **إرسال التقرير** تقرير الاستشارة إلى العميل بالبريد حين يجهز.

## 4. حددها كمنجزة {#mark-it-done}

افتح **الإجراءات** واختر **تحديد كمنجز**. وتسأل الاستشارة التي ليس لها فاتورة أولا: انقر هنا **تحديد كمنجز بدون فاتورة** (والفوترة في [فوترة استشارة](bill-a-consultation)). تصبح الحالة **مكتملة**، وتخرج الاستشارة من العمل الجاري.

![الاستشارة مكتملة.](https://jaah.app/web/image/7817-2f149b1b/law-consulting-first-consultation-consultation_done-ar.png)

## الخطوات التالية {#next-steps}

- [تسجيل استشارة](record-a-consultation)، ومنها الاستشارة التي تبدأ من طلب عميل.
- [الموافقة على استشارة أو رفضها](approve-or-reject-a-consultation).
- [الرد على الاستشارة وإغلاقها](answer-and-close-a-consultation).
- [فوترة استشارة](bill-a-consultation).

---

- Source: https://jaah.app/ar/docs/law-consulting/first-consultation
- Updated: 2026-10-14
- Version: الاستشارات 19.0.1.0.28
- Verified: 2026-10-13