# تخصيص المراحل وأسباب الرفض

عدل مراحل التوظيف ورسائلها وتسمياتها ومرحلة التعيين فيها، ثم أسباب الرفض ورسائلها، وبقية قوائم التهيئة التي تشكل كل طلب تقديم.

تشترك كل المناصب الوظيفية في المراحل وأسباب الرفض وبعض القوائم. وتعدل المراحل من مراحل التوظيف نفسها، أما بقية القوائم ففي قائمة **التهيئة** الخاصة بتطبيق **التوظيف**.

## قبل أن تبدأ {#before-you-start}

- يحتاج تعديل المرحلة إلى صلاحية **المدير** على **التوظيف**، ويرى المسؤولون المراحل دون تعديلها. أما أسباب الرفض وعلامات التصنيف والشهادات فتحتاج إلى صلاحية **المسؤول: إدارة كافة المتقدمين للوظائف**.
- لا يظهر عنصر **المراحل** في قائمة **التهيئة** إلا في وضع المطور: [وضع المطور والقوائم التقنية](/docs/general-settings/developer-mode-and-technical-menus). وتتيح مراحل التوظيف الوصول نفسه من دونه.

## عدل مرحلة {#edit-stage}

1. افتح **التوظيف/التطبيقات/حسب مناصب العمل** وانقر منصبا، وهو هنا **متدرب**.
2. مرر المؤشر على عنوان عمود، فيظهر بجانبه رمز ترس. انقره. تعرض القائمة **طي** و**تحرير** و**الأتمتة** و**حذف**.

![قائمة عمود المرحلة، تفتح من رمز الترس الذي يظهر عند مرور المؤشر على عنوانه.](https://jaah.app/web/image/15424-93f72b0d/recruitment-customize-stages-and-refuse-reasons-column_menu-ar.png)

وعلى الهاتف يظهر الترس دائما بجانب عنوان العمود.

3. اختر **تحرير**.

![نموذج المرحلة مع قالب بريدها، ومفتاحي الطي والتعيين، والوظائف التي تقتصر عليها، وتسمياتها.](https://jaah.app/web/image/15426-19ca0846/recruitment-customize-stages-and-refuse-reasons-stage_form-ar.png)

4. غير ما تحتاجه، ثم انقر **حفظ**، أو **إهمال** لتترك المرحلة كما كانت.

### رسالة المرحلة {#email-template}

يرسل **قالب البريد الإلكتروني** إلى المتقدم عندما يدخل طلبه المرحلة. وتحمل مرحلة **جديد** قالب **التوظيف: الاعتراف بطلب التقديم**، أما **التوظيف: مهتم** فجاهز لوضعه على مرحلة أخرى. أفرغ الحقل لتوقف الرسالة.

### المراحل المطوية ومرحلة التعيين والمراحل المقصورة {#stage-fields}

- **مطوي في عرض كانبان**: يطوى العمود في كل مراحل التوظيف، كما هي حال **تم توقيع العقد**.
- **مرحلة التعيين**: دخول هذه المرحلة يعد المتقدم معينا مع **تاريخ التعيين**، وينقص **الهدف** في المنصب واحدا. وإيقافه في مرحلة فيها متقدمون يظهر تحذيرا بأنهم جميعا سيفقدون تاريخ تعيينهم وحالته.
- **خاص بوظيفة معينة**: يقصر المرحلة على المناصب التي تذكرها، وإذا ترك فارغا استخدمتها كل المناصب.
- **Days to rot**: بعد هذا العدد من الأيام في المرحلة يظهر المتقدم راكدا، والقيمة 0 توقف ذلك.
- **المتطلبات**: نص يظهر عند وقوف المؤشر على عنوان العمود.

### تسميات الحالات {#stage-labels}

في **تلميحات** امنح الحالات الأربع للمتقدم في هذه المرحلة تسميات خاصة بها بدلا من **قيد التنفيذ** و**محجوب** و**قيد الانتظار** و**جاهز للمرحلة التالية**.

### الطي والإضافة والحذف {#columns}

لا يطوي **طي** في قائمة العمود إلا العمود على شاشتك. وينشئ زر **إضافة عمود** في آخر مراحل التوظيف مرحلة جديدة تشترك فيها كل المناصب حتى تملأ حقل **خاص بوظيفة معينة**. ولا يمكن حذف مرحلة ما زالت فيها طلبات تقديم.

## أسباب الرفض {#refuse-reasons}

افتح **التوظيف/التهيئة/التطبيقات/أسباب الرفض**. لكل سبب **الوصف** و**قالب البريد الإلكتروني** الذي يقترحه الرفض، والسبب الذي لا قالب له يرفض دون رسالة. انقر بندا لتعدله في مكانه، أو **جديد** لتضيف سببا. وترتيب القائمة هو ترتيب نافذة الرفض، وأول سبب فيها هو المختار افتراضيا.

![أسباب الرفض، ولكل منها قالب البريد الذي يقترحه الرفض.](https://jaah.app/web/image/15430-44a4c62e/recruitment-customize-stages-and-refuse-reasons-refuse_reasons-ar.png)

## القوائم الأخرى {#other-lists}

- **التوظيف/التهيئة/التطبيقات/علامات التصنيف**: علامات التصنيف التي توضع على طلبات التقديم والمواهب.
- **التوظيف/التهيئة/التطبيقات/الشهادات**: الشهادات المعروضة في المتقدم وفي حقل **Expected Degree** للمنصب.
- **التوظيف/التهيئة/المناصب الوظيفية/أنواع التوظيف**: أنواع التوظيف للمناصب، وهي القائمة نفسها في **الموظفون**.
- **التوظيف/التهيئة/مواقع التوظيف/عناوين البريد الإلكتروني**: العناوين التي ترسل منها مواقع التوظيف طلبات التقديم، وهي للمدراء. ولكل عنوان نمط يقرأ اسم المتقدم من موضوع الرسالة أو نصها، ولا يحصل الطلب على عنوان بريد ولا جهة اتصال.
- **التوظيف/التهيئة/الأنشطة/أنواع الأنشطة** و**التوظيف/التهيئة/الأنشطة/خطط النشاط**: أنشطة المتقدمين، وتشرحها صفحة [الأنشطة](/docs/activities).

## الأسئلة الشائعة {#faq}

### كيف أوقف رسالة تأكيد الاستلام؟ {#stop-acknowledgement}

عدل مرحلة **جديد** وأفرغ **قالب البريد الإلكتروني** فيها.

### هل يمكن أن تكون لمنصب واحد مرحلة مقابلة خاصة به؟ {#job-specific}

نعم. أضف المرحلة بزر **إضافة عمود** في مراحل التوظيف لذلك المنصب، ثم اجعل **خاص بوظيفة معينة** هذا المنصب.

### لماذا لا يظهر تحرير أو تكون المرحلة للقراءة فقط؟ {#read-only}

صلاحيتك هي **المسؤول: إدارة كافة المتقدمين للوظائف**، وتعديل المراحل يحتاج إلى صلاحية **المدير**.

### كيف أزيل سبب رفض لم أعد أستخدمه؟ {#archive-reason}

حدده في القائمة، ثم اختر **الأرشيف** في **الإجراءات**. وتحتفظ الطلبات المرفوضة به من قبل بسببها.

---

- Source: https://jaah.app/ar/docs/recruitment/customize-stages-and-refuse-reasons
- Updated: 2026-10-28
- Version: التوظيف 19.0.1.1
- Verified: 2026-10-28