# ربط خط واتساب

أضف خط واتساب لشركتك، واربط رقمه عبر تطبيق ربط، واختر المستخدمين الذين ينبهون بشأنه، ثم اجعله الخط الذي تخرج منه رسائلك.

الخط رقم واتساب واحد مربوط بقاعدة البيانات، ويسميه التطبيق حسابا. وكل رسالة تخرج عبر خط، ولا يخرج شيء ما دام لا يوجد خط متصل. وفي البيانات التجريبية خط واحد: **Office line** برقم +1 415-555-0100، وحالته **متصل**، وهو الخط الافتراضي لشركة My Company (San Francisco).

يوفر جاه عدة طرق لربط الواتساب يمكنك الاطلاع عليها بالبحث في التطبيقات عن كلمة API، وهذه البوابات أطراف ثالثة مستقلة عن جاه ولا يتحمل أي مسؤولية قانونية عنها، ويخضع اختيارك للمزود لاتفاقية مستقلة بينك وبين المزود.

## قبل أن تبدأ {#before-you-start}

- تحتاج إلى صلاحية **المدير** على **الواتساب**، وهي التي تفتح قائمة **التهيئة**.
- ثبت تطبيق الربط أولا ([تثبيت التطبيقات وترقيتها وإلغاء تثبيتها](/docs/general-settings/install-upgrade-and-uninstall-apps)). فبدونه يمكن إنشاء الخط لكن لا يمكن ربطه أبدا.

## اطلع على خطوطك {#lines}

افتح **الواتساب/التهيئة/الحسابات**. كل بطاقة خط، برقمه وشركته وحالته وعدد رسائله. ويبدأ الخط الجديد بحالة **مسودة**، ثم يصير **متصل** أو **غير متصل** أو **خطأ**.

![خطوط الشركة، وخط Office line متصل.](https://jaah.app/web/image/12956-7d2c47e7/whatsapp-connect-a-whatsapp-line-lines-ar.png)

## اقرأ خطا متصلا {#connected-line}

انقر بطاقة، فتظهر الحالة في الأعلى. ويذكر حقل **المزود** تطبيق الربط الذي يحمل الخط، وهو فارغ في البيانات التجريبية، ويمتلئ **رقم الهاتف** بعد ربط الخط. ويفتح العدادان في الأعلى رسائله والقوالب المرتبطة به. أما **الشركة** و**الشركات المسموح بها**، الظاهرتان حين تضم قاعدة البيانات عدة شركات، فتحددان الشركات التي يجوز لها الإرسال عبره.

![خط متصل، برقمه وشركته والمستخدمين الذين ينبههم.](https://jaah.app/web/image/12960-83d86f7e/whatsapp-connect-a-whatsapp-line-line_connected-ar.png)

وعلى الهاتف تظهر الحالة في الشريط العلوي.

ويحمل تبويب **المراسلة** إعدادين:

- **إرسال إيصالات القراءة**: متى يعلم الخط رسائل جهة الاتصال بأنها مقروءة، أي العلامتين الزرقاوين اللتين تراهما. فخيار **عند عرض الرسالة** يفعل ذلك بمجرد أن يفتح مستخدم المحادثة في المناقشة، وخيار **عند الرد** لا يفعله إلا حين يجيب أحد.
- **الحد اليومي للمعدل**: أقصى عدد من الرسائل الآلية والمجمعة يرسله الخط في اليوم، وهو 1000 افتراضيا، ويبدأ الخط الجديد بأقل منه أثناء فترة الإحماء ([كيف يعمل إرسال الواتساب](how-whatsapp-sending-works#pacing)). أما **الحد للمعدل في الثانية** فلا يستخدمه الإرسال.

![متى يعلم الخط رسائل جهة الاتصال بأنها مقروءة، وحده اليومي.](https://jaah.app/web/image/12964-638775a2/whatsapp-connect-a-whatsapp-line-line_messaging-ar.png)

## أضف خطا {#add-a-line}

1. في **الحسابات** انقر **جديد**. يبدأ الخط بحالة **مسودة**.
2. سمه، وهو هنا `واتساب تجريبي: خط الاستقبال`.
3. اختر **المزود** من بين تطبيقات الربط المثبتة، والقائمة فارغة في البيانات التجريبية.

![خط جديد في حالة مسودة، ويعرض حقل المزود تطبيقات الربط المثبتة.](https://jaah.app/web/image/12968-f39978d8/whatsapp-connect-a-whatsapp-line-new_line_provider-ar.png)

4. احفظ. يضيف تطبيق الربط حقوله إلى النموذج ويقود عملية الربط. وحين يحتاج إلى الهاتف يعرض النموذج رمز QR تحت **امسح رمز QR بواسطة واتساب**: افتح واتساب على الهاتف، ثم الإعدادات، ثم الأجهزة المرتبطة، ثم ربط جهاز، وامسح الرمز. فتصير الحالة **متصل** ويعرض **رقم الهاتف** الرقم.

ويسأل **اختبار الاتصال**، أعلى الخط الذي له مزود، هل يستجيب الخط: فتصير الحالة **متصل**، أو تظهر رسالة بالسبب وتبقى الحالة كما هي. وتجري مهمة الفحص نفسه كل ساعة ([أتمتة الواتساب](whatsapp-automations)). أما **رابط الاستدعاء** و**رمز التحقق من Webhook**، في مجموعة **Webhook**، فهما العنوان والرمز السري اللذان تدخل عبرهما الردود وتقارير التسليم، فلا تنسخهما إلا حين يطلبهما تطبيق الربط.

## اختر من ينبه {#alerts}

يضم **تنبيه المستخدم**، في تبويب **الاتصال**، المستخدمين الذين يبلغون بأحوال الخط: أنت افتراضيا، ولا بد من واحد على الأقل. فحين يوقف الخط لأنه يبدو محظورا، يسجل سجل المحادثة فيه تنبيها ويصل إلى كل منهم نشاط تحذير ([كيف يعمل إرسال الواتساب](how-whatsapp-sending-works#quarantine)). وينضمون أيضا إلى محادثات جهات الاتصال التي لا مسؤول آخر عنها ([متابعة رسائلك](follow-your-messages#replies)).

![المستخدمون الذين ينبههم الخط، ومنشئه افتراضيا.](https://jaah.app/web/image/12972-5777f5de/whatsapp-connect-a-whatsapp-line-new_line_notify-ar.png)

## اجعله الخط الافتراضي {#default-line}

تخرج الرسائل من الخط الافتراضي للشركة ما دام متصلا، وإلا فمن أول خط متصل لها. واختره في **حساب الواتساب** ضمن **الواتساب/التهيئة/الإعدادات** ([إعدادات الواتساب](whatsapp-settings#whatsapp-account)). ويستطيع المدير أيضا اختيار خط آخر في نافذة الإرسال.

## الأسئلة الشائعة {#faq}

### قائمة المزود فارغة. {#empty-provider}

لم يثبت أي تطبيق ربط بعد. ابحث في التطبيقات عن كلمة API، وثبت واحدا، ثم افتح الخط من جديد.

### حالة الخط غير متصل أو خطأ. ماذا يحدث لرسائلي؟ {#disconnected}

تنتظر بحالة **في الطابور**، وتخرج حين يعود الخط **متصل**: أعد ربط الهاتف عبر تطبيق الربط، ثم انقر **اختبار الاتصال**.

### هل يمكن أن يكون للشركة عدة خطوط؟ {#several-lines}

نعم، خط لكل رقم. وتخرج الرسائل من الخط الافتراضي، أما القالب المرسل حسب جدول فيستخدم الخط المختار فيه ([قوالب الواتساب](whatsapp-templates)).

---

- Source: https://jaah.app/ar/docs/whatsapp/connect-a-whatsapp-line
- Updated: 2026-10-27
- Version: الواتساب 19.0.2.3.9
- Verified: 2026-10-27