كيف تصلك المناقشة

تطبيق المناقشة هو دردشة المكتب، ويظهر في الشاشة الرئيسية لكل مستخدم داخلي. وتشرح هذه الصفحة ما يجري خلف الشاشات، حتى يتضح ما يصلك وما لا يصلك.

ثلاثة أنواع من المحادثات

للقناة اسم ووصف، وهي معدة لتدوم: فريق أو موضوع أو مكتب. أما الدردشة الجماعية والرسالة المباشرة فخاصتان بمن فيهما، ولا تظهران أبدا في قائمة القنوات. ولا يضيف دعوة الأفراد في رسالة مباشرة شخصا ثالثا إليها: يحمل الزر عبارة إنشاء دردشة جماعية ويبدأ دردشة جماعية جديدة، وتبقى الرسالة المباشرة بين اثنين.

المحادثات الفرعية داخل القناة

يمكن أن ينتقل نقاش طويل حول رسالة واحدة إلى محادثة فرعية: توسيع ثم إنشاء مراسلة على تلك الرسالة. والمحادثة الفرعية قناة صغيرة ملحقة بقناتها الأم، ولها المجموعة المصرح لها نفسها. ويعرضها زر المحادثات في رأس القناة، وتظهر كذلك بطاقات في قائمة القنوات.

من يرى القناة

• لا يرى القناة ذات المجموعة المصرح لها إلا مستخدمو تلك المجموعة. وتأخذ القناة الجديدة الدور / المستخدم، أي كل مستخدم داخلي.
• والقناة التي لا مجموعة لها يمكن أن يراها مستخدمو البوابة أيضا.
• تجعل مجموعات الاشتراك التلقائي كل مستخدم في المجموعات عضوا، فورا وكلما أضيف مستخدم إلى إحداها لاحقا. ويضيف اشتراك تلقائي للأقسام موظفي الأقسام عند حفظ القناة وعند إنشاء موظف جديد في أحدها. ولا تعرض قوائم القنوات زر مغادرة للقناة التي لها مجموعات اشتراك تلقائي.
• يرى المدير كل القنوات في قائمة القنوات أيا كانت مجموعتها، وهو وحده يستطيع حذف قناة.

كيف تصلك الرسالة

ما ينبهك، بعداد أو صوت أو إشعار في المتصفح، يتوقف على نوع المحادثة وعلى إعداداتك:

• الرسائل المباشرة والدردشات الجماعية تنبهك دائما، إلا إذا كتمتها.
• القنوات تتبع جرس كل قناة، أو إعدادك الافتراضي، وهو الإشارات فقط ما لم تغيره. فخيار كافة الرسائل يجعل كل رسالة تنبهك، ولا شيء يبقي القناة صامتة، والكتم يسكتها لبعض الوقت. وانظر اختيار الإشعارات وكتم قناة.
• الإشارة (علامة @ واسمك، أو دور تحمله) هي الرسالة الوحيدة التي تخرج من المحادثة: فتصل إلى صندوق الوارد حين يكون تفضيل إشعار عندك في جاه، أو إلى بريدك حين يكون حسب البريد الإلكتروني.
• الرسائل المكتوبة على سجل تصل إلى متابعيه وإلى من وجهت إليهم بالطريق نفسه، صندوق الوارد أو البريد، مثل الرسالة الخاصة بالقضية CA/2026/0003 في البيانات التجريبية. أما الملاحظات الداخلية فلا تصل إلا إلى من تشير إليهم. وتشرح صفحة متابعة السجل سجل المحادثة نفسه.

ولا ترسل الرسائل العادية للقنوات والدردشات الجماعية والرسائل المباشرة بالبريد أبدا. والرسالة التي تعينها كمقروءة في صندوق الوارد تنتقل إلى السجل. وتكرر أيقونة الرسائل في الشريط العلوي العدادات نفسها في كل شاشة، والمحادثة التي تفتح منها تظهر في نافذة صغيرة أسفل الشاشة يمكن طيها أو إغلاقها.

كلماتك محفوظة أو معادة

• الرسائل المميزة شخصية، أما الرسائل المثبتة فيتشاركها أعضاء القناة (البحث عن الرسائل وتثبيتها وتمييزها).
• الردود الجاهزة ملك كاتبها، وتشارك من خلال المجموعات المصرح لها.
• الأدوار تجمع المستخدمين لتصلهم إشارة واحدة كلهم (إنشاء قناة ودعوة الزملاء).

روبوت المحادثة

في أول زيارة للمستخدم يمكن أن يفتح الروبوت Bot دردشة مباشرة فيها دليل قصير: أرسل رمزا تعبيريا، واكتب أمرا بعد /، وأشر إلى Bot، وأرسل ملفا، واستدع ردا جاهزا بعلامة ::. وكتابة «بدء الجولة» في تلك الدردشة تعيد الدليل. وهو معطل عند المستخدمين التجريبيين.

ما لا تفعله المناقشة

• لا تحتفظ بالرسالة المحذوفة: فالحذف يفرغها، ويظهر مكانها «تمت إزالة هذه الرسالة».
• لا تطبع شيئا، فليس للمناقشة أي تقرير.
• المكالمات والاجتماعات (بدء المكالمة وبدء مكالمة فيديو واجتماع جديد) تستخدم كاميرا المتصفح والميكروفون، ولا تتناولها هذه الصفحات.
• تعرض صفحة أتمتة المناقشة مهامها الخلفية، وصفحة إعدادات المناقشة خياراتها.

من يحق له أن يفعل ماذا