الأقساط والتذكيرات
في هذه الصفحة
القسط جزء مؤرخ مما يطلبه العقد. وتنشأ الأقساط مع العقد (إنشاء عقد تحصيل)، أما هذه الصفحة فتتابعها وتضبط تذكيراتها.
قائمة الأقساط
افتح . تفتح القائمة مجمعة حسب العقد، فأزل عامل التجميع التحصيل من البحث لترى كل الأقساط معا.
يعرض كل سطر المبلغ والإجمالي المدفوع والمتبقي وتاريخ الاستحقاق وطرق الدفع والحالة. وتفرزها عوامل التصفية مجدول ومدفوع جزئيا ومدفوع ومتأخر.
الحالات والتأخر
تتبع الحالة المال لا التقويم:
- مجدول: لم يدفع منه شيء بعد؛
- مدفوع جزئيا: دفع جزء من مبلغه؛
- مدفوع: لم يبق عليه شيء.
فالقسط الذي فات تاريخ استحقاقه وما زال عليه شيء تظهر على نموذجه شارة متأخر، ويظهر تحت عامل التصفية متأخر، كما في DCC00001/SP2 الذي استحق في 15/10/2026.
وفي الإجراءات للقسط: تسجيل دفعة (تسجيل دفعة)، وإرسال إلى المدين وإرسال إلى المالك، وتقرير الأقساط، وهو إشعار بالقسط بصيغة PDF مع الدفعات المرتبطة به. ويعرض تبويب الدفعات الدفعات التي وصلت إليه.
قسم قسطا
- في تبويب الأقساط من العقد، انقر تقسيم في سطر القسط.
- المبلغ الإجمالي هو ما بقي عليه. اختر تاريخ البدء، واكتب عدد الأقساط الجديدة في الخانة المجاورة لعبارة تاريخ الاستحقاق، واختر المدة في In: أسبوع أو شهر أو سنة.
- انقر تأكيد.
وعلى الهاتف تملأ النافذة الشاشة. ويحل محل السطر أقساط متساوية، تفصل بينها مدة واحدة بدءا من تاريخ البدء (SP7 وSP8 وهكذا في DCC00001). ويخرج الجزء المدفوع من السطر من الجدول معه، فقسم الأقساط التي لم يدفع منها شيء. أما خصم قسط واحد فتشرحه صفحة تقديم خصم.
تذكيرات الاستحقاق
التذكيرات قواعد خاصة بالشركة، تضبط في تحت الإشعارات التلقائية ثم تاريخ الاستحقاق ثم إعداد.
- انقر جديد، فيظهر سطر فيه قبل تاريخ الاستحقاق و3 أيام والمدين محددا وبريد إلكتروني.
- غير متى إلى بعد تاريخ الاستحقاق لتذكير بقسط متأخر، واضبط الأيام، وحدد المدين أو المالك أو كليهما، واختر القناة، وتشرح صفحة الواتساب في التحصيل خياراتها للواتساب.
- انقر حفظ.
وعلى الهاتف تفتح القواعد بملء الشاشة. وكل يوم يبحث كل سطر عن الأقساط غير المدفوعة في العقود التي حالتها قيد التحصيل، والتي يحل استحقاقها بعد ذلك العدد من الأيام أو حل قبله. فيتلقى المدين القالب التحصيل: استحقاق قسط (المدين)، وهو يذكر هل القسط مستحق أم متأخر، ويعرض طرق الدفع مع البنك ورقم الآيبان. ويتلقى المالك القالب التحصيل: استحقاق قسط (المالك)، وهو إشعار بسيط. ويحمل كل منهما إشعار القسط بصيغة PDF، بلغة القارئ، إلى البريد الإلكتروني المسجل في جهة اتصاله.
- يرسل كل سطر مرة واحدة لكل قسط وتاريخ استحقاق، ونقل تاريخ الاستحقاق يجعله يرسل من جديد.
- لا يرسل تذكير قبل تاريخ الاستحقاق بعد فوات تاريخ الاستحقاق.
- لا تذكير دون سطر، والبيانات التجريبية تبدأ بلا أسطر. والسطر الذي أيامه 0 لا يرسل شيئا.
- ولتذكير أحد الآن استخدم إرسال إلى المدين أو إرسال إلى المالك في قسط حالته مجدول، أما في القسط مدفوع جزئيا أو مدفوع فيرسلان إشعار تلك الحالة.
وتشرح صفحة أتمتة التحصيل المهمة اليومية.
الأسئلة الشائعة
القسط متأخر، فلماذا تظهر حالته مدفوع جزئيا؟
لا تحسب الحالة إلا المال، أما التأخر فتظهره شارة متأخر وعامل التصفية متأخر.
ماذا يفعل الإجراء ادفع في قسط مجدول؟
يغير الحالة إلى مدفوع فقط، فلا تسجل أي دفعة ولا يتغير المتبقي في العقد. ولتسجيل المال استخدم تسجيل دفعة.
لماذا لم يصل تذكير إلى المدين؟
تأكد أن حالة العقد قيد التحصيل، وأن القسط ليس مدفوع، وأن لجهة اتصال المدين بريدا إلكترونيا، وأن في تاريخ الاستحقاق سطرا يطابق عدد الأيام.
هل يمكن نقل تاريخ استحقاق؟
نعم، في نموذج القسط. أما إعادة جدولة الأقساط في العقد فتعيد رسم الجدول كله (إنشاء عقد تحصيل).
هل أفادتك هذه الصفحة؟
شكرا لك على ملاحظاتك.