تسجيل دفعة

تسجل الدفعة المال الذي سلمه المدين مع ما يثبته، وتسدد بها أقساط العقد. وتعتمد هذه الصفحة على العقد التجريبي DCC00001 "Unpaid rent, unit 4B": مبلغه 12,000 على ستة أقساط شهرية قيمة كل منها 2,000، سدد الأول بالدفعة P00001، وسدد جزء من الثاني بالدفعة P00002.

قبل أن تبدأ

• يجب أن تكون أقساط العقد قد أنشئت، فلا يظهر تسجيل دفعة قبل ذلك، كما تشرح صفحة إنشاء عقد تحصيل.
• جهز الإثبات في ملف، كإشعار التحويل أو سند قبض نقدي موقع. فحقل الإيصال إلزامي، ولا تحفظ دفعة بلا ملف.
• تحتاج إلى صلاحية المستخدم على الأقل في التحصيل، وإلى عقد يمكنك فتحه.

سجل الدفعة

1. افتح التحصيل/التحصيلات ثم العقد. يعرض تبويب الأقساط المستحق والمدفوع والمتبقي في كل قسط.

2. افتح الإجراءات واختر تسجيل دفعة.
3. اكتب المبلغ واختر طريقة الدفع: تعرض القائمة الطرق المتفق عليها في العقد، أو كل طرق الشركة إن لم يحدد العقد أيا منها (طرق الدفع).
4. أرفق الإثبات في الإيصال. ويكون تاريخ الدفع هو اللحظة الحالية، فغيره إلى يوم وصول المال.
5. انقر حفظ.

في النافذة زر ادفع وحالة مسودة، فلا تلتفت إليهما. فزر حفظ يسجل الدفعة ويوزعها على الأقساط ويجعل حالتها مدفوع في خطوة واحدة. وعلى الهاتف تملأ النافذة الشاشة، والأزرار نفسها فيها.

كيف يوزع المبلغ

تسدد الدفعة الأقساط غير المدفوعة بترتيب تواريخ استحقاقها. ويأخذ كل قسط حتى ما بقي عليه، وقد يسدد آخر قسط تبلغه الدفعة جزئيا. وزر تسجيل دفعة في سطر من تبويب الأقساط يملأ النافذة بذلك القسط، وبطريقته إن كانت له طريقة واحدة، لكن المال يذهب مع ذلك إلى الأقدم أولا.

• القسط الذي لم يبق عليه شيء تصير حالته مدفوع.
• والقسط الذي سدد جزء منه تصير حالته مدفوع جزئيا، مثل DCC00001/SP2 الذي دفع منه 1,000 من 2,000. والدفعة التالية تكمله أولا.
• ويتغير فورا الإجمالي المدفوع والمتبقي في كل سطر، ومدفوع والمتبقي في العقد.

لا تسجل أكثر من المتبقي في العقد، فالمبلغ الزائد عليه لا يرتبط بأي قسط.

والدفعة التي يدخلها طرف مسجل في الموقع بزر الدفع في صفحة عقده تسجل بالطريقة نفسها وتصل بحالة مدفوع، ويذكر سجل المحادثة فيها أنها أنشئت من البوابة. فراجع إثباتها، واستخدم إعادة إلى مسودة إن كانت خاطئة.

أرسل الإيصال أو اطبعه

افتح الدفعة من زر الدفعات في العقد، أو من التحصيل/الأقساط/الدفعات حيث تجمع حسب العقد.

• الإجراءات ثم إرسال إلى المدين أو إرسال إلى المالك: رسالة بريد بلغة القارئ بالقالب التحصيل: إيصال دفعة - إشعار، ومعها الإيصال بصيغة PDF. عدل النص إن احتجت، ثم انقر إرسال.
• الإجراءات ثم إيصال الدفع: ملف PDF نفسه، وفيه المبلغ المستلم والمدين والعقد والتاريخ وطريقة الدفع والأقساط التي وزع عليها وأسماء ملفات الإثبات وسطر للتوقيع.
• ويرسله واتساب إلى المدين وواتساب إلى المالك عبر الواتساب: الواتساب في التحصيل.

وعلى الهاتف تملأ رسالة البريد الشاشة، والمرفق في أسفلها. ولا ترسل دفعة حالتها مسودة (تظهر الرسالة «أكد الدفعة قبل إرسال إيصالها.»)، ويحمل ملفها ختم DRAFT.

صحح دفعة

الإجراءات ثم إعادة إلى مسودة يعيد المبلغ من الأقساط ويجعل حالة الدفعة مسودة. غير المبلغ أو التاريخ أو الأقساط، ثم يوزعها زر ادفع من جديد. ولحذف دفعة أعدها إلى مسودة أولا، ثم احذفها بالخيار حذف من الإجراءات.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا أستطيع حفظ الدفعة؟

حقل الإيصال فارغ، فيحاط بالأحمر وتظهر رسالة تنبه إلى حقول مطلوبة ناقصة. أرفق إثبات الدفع واحفظ من جديد.

هل يمكن أن يدفع المدين بطريقة غير مذكورة في العقد؟

لا في هذه الدفعة. أضف الطريقة أولا إلى طرق الدفع في العقد (طرق الدفع).

هل تبلغ الدفعة المدين وحدها؟

فقط إن وجدت قاعدة في حالة القسط للحالة مدفوع جزئيا أو مدفوع: إعدادات التحصيل. أما الإيصال نفسه فيرسل يدويا دائما.