دليل المستخدم
الموافقة على استشارة أو رفضها
في هذه الصفحة
الاستشارة الجديدة مسودة حتى يقرر أحد هل يتولاها المكتب. الموافقة تبدأ العمل، والرفض يغلقها بسبب يبقى مسجلا.
قبل أن تبدأ
- تحتاج إلى صلاحية المستخدم: مستنداته الخاصة أو أعلى على الاستشارات. وإعادة استشارة مغلقة إلى مسودة تحتاج إلى المدير: جميع المستندات.
الموافقة
- افتح الاستشارة من .
- افتح الإجراءات واختر موافقة.
تصبح الحالة موافق عليها، ويظهر تبويبا الرد والتوصية، وحين يستخدم المكتب الأنشطة التلقائية يحصل كل محام على نشاط صياغة (انظر ضبط المواعيد والأنشطة التلقائية).
الرفض
- افتح الاستشارة، ثم الإجراءات › رفض.
- في نافذة رفض الاستشارة اختر سبب الرفض وانقر رفض.
تصبح الحالة مرفوضة، ويبقى السبب والتاريخ على الاستشارة.
احتفظ بقائمة الأسباب
افتح (تظهر لصلاحية المدير: جميع المستندات). يأتي جاه بخمسة أسباب (خارج مجال الممارسة، وتعارض المصالح، ونقص المعلومات، وطلب مكرر، وانعدام الأساس القانوني)؛ أضف إليها أو أعد تسميتها أو أرشفها من هنا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن قبول استشارة مرفوضة بعد ذلك؟
نعم. يفتحها المدير ويختار الإجراءات › إعادة إلى مسودة، ثم يوافق عليها.
هل يعرف العميل سبب الرفض؟
يبقى السبب داخليا على الاستشارة. وإن أراد المكتب إبلاغ العميل كتب له من المحادثة في الاستشارة.
هل أفادتك هذه الصفحة؟
شكرا لك على ملاحظاتك.