متابعة قضاياك وجلساتها

تعرض لك البوابة القضايا التي تكون فيها العميل وجلساتها. أنت تطلع عليها هنا، والمكتب هو من يحدثها.

قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب في البوابة يرسله لك المكتب كما تشرح صفحة منح العميل صلاحية الوصول إلى البوابة.
• تصل القضية إلى قائمتك حين يفتحها المكتب لمستخدمي البوابة وتكون من متابعيها وتكون عميلها. وتشرح صفحة اختيار ما يراه العميل هذه القاعدة.

افتح قضاياك

1. في الصفحة الرئيسية للبوابة، حسابي، انقر بطاقة القضايا. ولا تظهر البطاقة إلا حين تكون لك قضية واحدة على الأقل.

2. تعرض القائمة لكل قضية التسلسل (رقمها لدى المكتب) والموضوع وتاريخ الفتح ورقم المحكمة والمحامون والحالة: مسودة أو قيد العمل أو الاستئناف أو فوز أو خاسرة.

ويرتب الفرز حسب القضايا بحسب الأحدث أو تاريخ الفتح أو التسلسل، ويبقي التصفية حسب حالة واحدة، ويجمعها التجميع حسب بحسب الحالة أو النوع أو المحكمة. ويبحث مربع البحث في التسلسل، ويحوله السهم المجاور له إلى البحث في الموضوع أو رقم المحكمة أو المحامين أو فيها كلها. وعلى الهاتف تقع هذه الأدوات خلف زر ☰ فوق القائمة.

اطلع على قضية

انقر رقم القضية. تعرض الصفحة:

• في العمود الجانبي (وفي أعلى الصفحة على الهاتف): زر عرض / طباعة، وبطاقة بياناتك تحت العميل؛
• الموضوع والحالة، ثم رقم المحكمة وتاريخ الفتح والمحكمة والنوع وتاريخ الإغلاق متى ملأها المكتب؛
• التبويبات: الخصوم والأطراف الأخرى (الاسم والهاتف والبريد)، والأدلة (الملخص والطرف المعني والوصف)، والمحامون، والجلسات الذي يفتح جلسات القضية؛
• السجل: الرسائل التي يشاركك المكتب فيها على القضية، ومعها مربع تكتب فيه ردك.

وينقلك السهمان أعلى الصفحة إلى القضية السابقة أو التالية في قائمتك.

تابع الجلسات

يسرد الجلسات في القضية جلساتها مع رقم كل جلسة وموضوعها وتاريخها ومحكمتها وحالتها، قيد العمل أو مغلقة. وتظهر الأوقات بالمنطقة الزمنية المسجلة في بيانات اتصالك، واسمها بين قوسين، مثل (Asia/Riyadh).

انقر رقم الجلسة. تعرض صفحتها تاريخ الجلسة والمدة والمحكمة، والقاضي إن سماه المكتب. ويحمل تبويب المتطلبات ما عليك تحضيره أو إحضاره، ويحمل محضر الجلسة ما يدونه المكتب فيها بعد انعقادها، ثم يأتي الخصوم والمحامون. ويعيدك رابط في العمود الجانبي إلى القضية.

أما بطاقة الجلسات في الصفحة الرئيسية فتجمع جلسات قضاياك كلها، مع عمود القضية. ويبقي التصفية حسب الجلسات قيد العمل أو مغلقة أو تم الإرسال (التي أرسلها لك المكتب بالبريد الإلكتروني)، ويجمعها التجميع حسب بحسب الحالة أو القضية أو المحكمة أو القاضي. وعلى الهاتف افتح الجلسة لترى تاريخها وقضيتها ومحكمتها.

اطبع القضية

يفتح عرض / طباعة تقرير القضية بصيغة PDF في تبويب جديد لتقرأه أو تحفظه أو تطبعه، وفيه الأطراف والمحامون والملخص والجلسات بقدر ما تظهره إعدادات تقارير المكتب. ولكل جلسة زر عرض / طباعة خاص بها.

وتصدر تقارير البوابة باللغة المسجلة في بيانات اتصالك، أيا كانت اللغة التي تتصفح بها البوابة، فاطلب من المكتب تغييرها إن احتجت. وجانب المكتب من هذه التقارير في صفحة طباعة تقارير القضايا والجلسات.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا أجد قضية أعرفها؟

إما أن المكتب لم يفتحها لمستخدمي البوابة، وإما أنك لست من متابعيها، وإما أن عميلها جهة اتصال أخرى، كشركتك مثلا. اسأل المكتب، وتسرد صفحة اختيار ما يراه العميل ما يتحقق منه.

هل أستطيع تعديل شيء في القضية؟

لا. المكتب وحده يحفظ القضية وجلساتها ومواعيدها. وإن احتاج شيء إلى تصحيح فاكتب له في السجل، ويظهر رده هناك أيضا.

لماذا تظهر المنطقة الزمنية بجانب موعد الجلسة؟

تتبع الأوقات المنطقة الزمنية المسجلة في بيانات اتصالك، حتى يظهر موعد الجلسة واحدا في البوابة وفي رسائل المكتب وفي ملف PDF. وإن كانت المنطقة خاطئة فاطلب من المكتب تصحيحها في بيانات اتصالك.