حسابك وأمانه
في هذه الصفحة
يحدث العميل بياناته وعناوينه وأمان دخوله من البوابة بنفسه. وهذه البيانات هي بيانات جهة اتصال العميل لدى المكتب، فيرى المكتب كل تغيير فيها. ولا يحفظ شيء في الشاشات التالية.
قبل أن تبدأ
- أنت مسجل الدخول إلى البوابة: منح عميل صلاحية الوصول إلى البوابة.
- أما مستخدمو المكتب فيديرون أمان حساباتهم من الواجهة الخلفية: ضبط تفضيلاتك: اللغة وكلمة المرور والتحقق بخطوتين.
بياناتك
في الصفحة الرئيسية للبوابة تعرض البطاقة التي تحمل اسمك عنوانك وبريدك الإلكتروني؛ انقر تحرير المعلومات تحتها. ويفتح اسمك في أعلى كل صفحة قائمة فيها حسابي، أي الصفحة الرئيسية، وتسجيل الخروج.
يضم النموذج اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، واسم الشركة وضريبة القيمة المضافة للعميل الذي يتعامل بصفته شركة، والشارع والرقم وشقة، جناح، إلخ... والمدينة ورمز Zip والدولة والولاية/المنطقة. واترك التنسيق الإلكتروني فارغا ما لم يكن برنامجك يقرأ الفواتير الإلكترونية المهيكلة. والحقول المعلمة بنجمة مطلوبة. وبعد أن يصدر المكتب مستندات لك تقفل الدولة: اطلب من المكتب تغييرها. ويحفظ حفظ العنوان التغييرات، ويخرج إهمال دون حفظ.
عناوينك
تسرد العناوين في الصفحة الرئيسية بطاقات عنوان التوصيل. تحمل البطاقة الرئيسية وسم Main Address (يظهر بالإنجليزية في الواجهة العربية)؛ ويفتح قلم كل بطاقة النموذج نفسه لتعديلها، وتزيل سلة المهملات أي بطاقة غير الرئيسية. ويضيف زر Add Address (بالإنجليزية أيضا) عنوانا آخر.
وتحت عنوان الفوترة يكون نفس عنوان التوصيل مفعلا، فتذهب الفواتير إلى العنوان الرئيسي. أوقفه لتظهر عناوين الفوترة وتضيف عنوانا خاصا بالفواتير.
الاتصال والأمن
تجمع الاتصال والأمن في الصفحة الرئيسية إعدادات تسجيل الدخول.
- تغيير كلمة المرور: اكتب كلمة المرور الحالية، ثم الجديدة مرتين في كلمة السر الجديدة والتحقق من كلمة السر الجديدة، وانقر تغيير كلمة المرور. ويظهر زر العين بجانب كل حقل ما كتبته.
- المصادقة ثنائية العوامل: مع التحقق بخطوتين يطلب كل تسجيل دخول، بعد كلمة المرور، رمزا من ستة أرقام يولده تطبيق مصادقة على هاتفك. انقر تفعيل المصادقة ثنائية العوامل. تطلب نافذة ضبط الأمان أولا كلمة مرورك الحالية، ثم تعرض رمزا تمسحه بالتطبيق؛ ويعرض لا يمكنك مسحه؟ مفتاحا تكتبه في التطبيق بدلا من المسح. اكتب الرمز الذي يعطيك إياه التطبيق وانقر تفعيل. يقول القسم بعدها إن التحقق بخطوتين مفعل ويعرض تعطيله. وعند تسجيل الدخول يتخطى عدم السؤال مجددا على هذا الجهاز الرمز على جهاز تثق به.
- مفاتيح المرور: يدخلك مفتاح المرور بقفل جهازك نفسه، أي البصمة أو الوجه أو الرقم السري، أو بمفتاح أمان؛ وتعرض صفحة تسجيل الدخول استخدم مفتاح المرور. انقر أضف مفتاح المرور، وأكد كلمة مرورك، وسم المفتاح، وانقر إنشاء، ثم أكد على جهازك. ويبين الجدول لكل مفتاح تاريخي أنشئ في وآخر استخدام؛ ويعيد القلم تسمية المفتاح وتحذفه سلة المهملات.
- إلغاء كافة الجلسات: يسجل تسجيل الخروج من كافة الأجهزة، بعد كلمة مرورك، الخروج من كل جهاز آخر فتح عليه حسابك؛ ويبقى هذا الجهاز مسجل الدخول.
- حذف الحساب: تطلب النافذة كلمة مرورك وإعادة كتابة اسم الدخول، ويضع مربعها، المعلم افتراضيا، بريدك الإلكتروني وهاتفك في القائمة المحظورة فلا تصلك مراسلات أخرى. ويعطل الزر الأحمر Delete Account (بالإنجليزية في الواجهة العربية) الحساب نهائيا، ويتركه إلغاء كما هو.
الأسئلة الشائعة
نسيت كلمة المرور.
انقر إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول، فيصل إلى بريدك الإلكتروني رابط لاختيار كلمة مرور جديدة.
فقدت الهاتف الذي عليه تطبيق المصادقة.
اطلب ذلك من المكتب: يعطل أحد مسؤولي النظام التحقق بخطوتين على مستخدمك. سجل الدخول بكلمة المرور، ثم فعله من جديد بالهاتف الجديد.
ماذا يبقى لدى المكتب إذا حذفت حسابي؟
يزال دخولك وتؤرشف جهة اتصالك، وتبقى المستندات التي أصدرها المكتب لك في سجلاته. وللعودة اطلب من المكتب منحك صلاحية وصول جديدة.
هل أفادتك هذه الصفحة؟
شكرا لك على ملاحظاتك.